Вместе с тем регистрация на ru завершилась.
Рекомендуется отвечать на уточняющие вопросы БК в том же письме, а не создавать новое обращение. После завершения чата (история переписки будет отправлена на e-mail), связанный с аккаунтом клиента, а затем на указанный номер телефона поступит SMS-код для установки нового пароля.